OK플라워는 국내에 인터넷이 대중화되기 이전인 1997년부터 www.okflower.com이라는 On-Line독립브랜드 구축에 주력해 왔으며, 4대 PC통신 "flower" IP사업을 통한 On-Line사업의 Knowhow와 Off-Line 매장운영을 통한 실무를 바탕으로  꾸준한 성장을 거듭왔습니다.

[ 인터넷꽃배달 1세대업체 ] 라는 OKflower의 별칭에 걸맞는 고객서비스를 위해서 많은 기술적 투자를 아끼지않았습니다.

전국의 체인(협력)점에서의 On-Line 수발주업무
(실시간 주문확인,배송통보,정산) System 구축,
고객주문접수와 배송결과를  e-mail, 핸드폰 문자메세지(SMS) 동시서비스 실시,
실질적인 맞춤서비스 구현,  OK플라워 Cyber매장 구현,
상담원 실시간 상담서비스 구현

더 나아가서는
011, 017, 019 무선인터넷 서비스를 통한 꽃배달 쇼핑서비스에 이르기까지 고객서비스 향상에 필요한 요소들을 선도적으로 개발,서비스하게 되었습니다.

OK플라워는 온라인에서 확보된 브랜드파워를 기반으로 꽃배달 시장에서의 진정한 "꽃배달 프랜차이즈" 를 지향하면서 국내 꽃배달 쇼핑몰 1위업체로 성장해가고자 합니다.

Web상에 있는 바로 그 "꽃"을
똑같은 소재로, 똑같이 제작한 후,
1~3시간이라는 짧은 시간에 배송할 수 있는  체인조직망이라면
기성 Gift상품에 대한 배송은 정말 쉽게 처리할 수 있을 것입니다.

이러한 강한 체인조직으로 성장하기 위해서는
화훼업계의 많은 문제점들을 극복해 나가야 합니다.  
우후죽순처럼 난립하고 있는 꽃배달 쇼핑몰간의 M&A에서부터
생화,부자재 공동구매(B2B)를 통한 원가절감, 경쟁력있는 상품 개발, 프랜차이즈 꽃배달 메뉴얼 확립 등을 위해서 노력할 것입니다.
  
OK플라워는 고객서비스를 최우선으로 생각하며
상품의 Quality, 신속한 배송, 다양하고 편리한 주문 채널을 기반으로 한
Flower & Gift Shopping Mall의 대표브랜드로 도약해 나갈것입니다.